reklamation

26 Apr
Warum Wertschätzung der Schlüssel ist und große Resonanz für einen “Shitstorms” nicht ausreicht

Anbei die Folien eines Vortrags, den ich am 05. Dezember 2011 in Hamburg auf der Social Media Conference gehalten habe, der aber noch immer aktuell ist. Ich habe ihm auch noch einige weitere Gedanken hinzugefügt. Wir waren damals gerade im Auftrag der Deutschen Bahn unterwegs auf einer “Bloggertour”, um den … Hier weiterlesen »

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25 Apr
Großartig: Die Shitstorm-Skala von Feinheit oder “Der Wetterbericht für Social Media”

Die Agentur “feinheit” aus Zürich in den Bergen (nicht etwas aus Sylt am Meer) hat diese Shitstorm-Skala entwickelt, die ich einfach nur großartig finde. Mein “Chapeau” geht an Daniel Graf und Barbara Schwede. Das PDF gibt es hier als Download. Alternativ können Sie auch auf das Bild klicken, dann öffnet sich … Hier weiterlesen »